Личный кабинет 2ГИС: Ваш центр управления бизнесом на карте
Последнее изменение:
Личный кабинет 2ГИС, также известный как «ДубльГИС Бизнес», — это бесплатный и мощный инструмент, который позволяет владельцам компаний управлять своим присутствием в одном из самых популярных картографических сервисов России. Ежемесячно сервисом пользуются более 80 миллионов человек, и многие из них ищут не конкретный адрес, а услуги или товары поблизости: кафе, автосервис, магазин или салон красоты. Полностью и грамотно заполненная карточка компании в 2ГИС — это прямой путь к тому, чтобы эти «горячие» клиенты пришли именно к вам. Личный кабинет (ЛК) является единым центром, где вы можете бесплатно обновлять данные, загружать фотографии, работать с отзывами клиентов и анализировать подробную статистику, чтобы принимать верные бизнес-решения.
Выберите раздел:
👉 Что такое Личный кабинет 2ГИС и зачем он вашему бизнесу? 🗺️
👉 Регистрация и добавление компании в 2ГИС: Пошаговая инструкция 🚀
👉 Шаг 1: Поиск вашей компании и получение доступа
👉 Шаг 2: Добавление новой организации
👉 Шаг 3: Проверка и публикация
👉 Вход в Личный кабинет 2ГИС: Быстрый доступ к управлению 🔑
👉 Функционал и возможности Личного кабинета: Максимум для вашего дела 📈
👉 Управление данными компании
👉 Работа с контентом: Фото, прайс-листы и акции
👉 Статистика и аналитика
👉 Отзывы и репутация
👉 Заказ рекламы
👉 Мобильное приложение «2ГИС для бизнеса» 📱
👉 Выводы и советы эксперта
👉 FAQ: Часто задаваемые вопросы
Что такое Личный кабинет 2ГИС и зачем он вашему бизнесу? 🗺️
Личный кабинет 2ГИС — это специальный раздел на сайте account.2gis.com, созданный для предпринимателей и представителей организаций. Он предоставляет полный контроль над тем, как ваша компания выглядит на картах и в справочнике 2ГИС.
Основные преимущества использования бизнес-аккаунта:
- Актуальность информации. Если у вас изменился график работы, открылся новый филиал или появился новый номер телефона, вы можете мгновенно внести эти изменения через ЛК.
- Привлечение клиентов. Загружайте качественные фото интерьера, товаров, добавляйте прайс-листы, публикуйте информацию об акциях и скидках, чтобы выделиться на фоне конкурентов.
- Управление репутацией. Отвечайте на отзывы клиентов, благодарите за позитивные оценки и отрабатывайте негатив. Это повышает лояльность аудитории.
- Аналитика и статистика. Отслеживайте, как часто пользователи видят вашу карточку, по каким запросам вас находят, сколько человек строят маршрут до вашего офиса или звонят по указанному номеру.
- Бесплатный доступ. Регистрация компании и использование основного функционала личного кабинета являются абсолютно бесплатными.
▶️ Раскрыть...
Регистрация и добавление компании в 2ГИС: Пошаговая инструкция 🚀
Процесс добавления организации в справочник прост и не требует специальных навыков. Вы можете сделать это как представитель бизнеса или даже как обычный пользователь, заметивший отсутствие какого-либо заведения на карте.
Шаг 1: Поиск вашей компании и получение доступа
Прежде чем добавлять новую организацию, стоит проверить, возможно, она уже есть в справочнике.
- Перейдите на страницу Личного кабинета 2ГИС.
- Нажмите «Получить доступ в личный кабинет».
- Введите название вашей компании, город, ИНН, ОГРН или сайт, чтобы найти её в системе.
- Если компания найдена, сервис предложит подтвердить права на управление ею, отправив письмо на контактный e-mail, указанный в карточке. Если почта устарела или недоступна, можно запросить смену e-mail, после чего с вами свяжется менеджер 2ГИС для верификации данных.
▶️ Открыть...
Шаг 2: Добавление новой организации
Если вашей компании нет в 2ГИС, её нужно добавить. Эта процедура бесплатна.
- На сайте 2ГИС для бизнеса или в основном приложении 2ГИС найдите кнопку «Добавить компанию» или «Добавить организацию».
- Заполните открывшуюся анкету. Укажите как можно больше информации:
- Название компании.
- Адрес: город, улица, дом, этаж, номер офиса. Если здания нет на карте, его можно добавить вручную.
- Сфера деятельности: выберите все подходящие рубрики, чтобы клиентам было проще вас найти.
- Контакты: телефон, сайт, e-mail, ссылки на социальные сети и мессенджеры.
- График работы, включая обеденные перерывы и выходные.
- Отправьте заявку на проверку.
Шаг 3: Проверка и публикация
После отправки заявки она уходит на модерацию. Сотрудник 2ГИС может связаться с вами по указанному телефону для уточнения деталей. Сроки появления информации на карте различаются:
- Онлайн-версия: практически сразу после проверки.
- Мобильные приложения: в течение недели.
- Версия для ПК: в следующем ежемесячном обновлении.
❗️ Открыть...
Вход в Личный кабинет 2ГИС: Быстрый доступ к управлению 🔑
Войти в свой бизнес-аккаунт можно в несколько кликов.
- Откройте страницу входа: https://account.2gis.com/.
- Введите e-mail (который вы использовали при регистрации) и пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Также доступен вход через СберБизнес ID для корпоративных клиентов. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?». На вашу почту придёт письмо с инструкцией по его восстановлению.
Функционал и возможности Личного кабинета: Максимум для вашего дела 📈
После входа в личный кабинет организации вы получаете доступ к широкому набору инструментов для продвижения.
Управление данными компании
Это основа основ. Убедитесь, что все поля в разделе «Данные о компании» заполнены максимально подробно. Вы можете редактировать:
- Адреса филиалов, телефоны, сайты и соцсети.
- Способы оплаты (наличные, картой, онлайн).
- График работы, в том числе для праздничных дней.
- Отметка входа в здание: уникальная функция 2ГИС, которая помогает клиентам найти вас, даже если вход неочевиден. Это значительно улучшает клиентский опыт.
➡️ Перейти...
Работа с контентом: Фото, прайс-листы и акции
Визуальная составляющая играет огромную роль. В личном кабинете вы можете:
- Загружать фотографии. Покажите интерьер, фасад здания, примеры работ или популярные товары. Выберите самое привлекательное фото в качестве обложки для вашей карточки.
- Добавлять товары и услуги с ценами. Создайте виртуальную витрину, чтобы пользователи могли сразу ознакомиться с вашим предложением.
- Публиковать акции и промокоды. Специальные предложения привлекают внимание и мотивируют клиентов выбрать именно вас.
Статистика и аналитика
Раздел «Статистика» — это ваша панель приборов для оценки эффективности присутствия в 2ГИС. Здесь можно увидеть:
- Общие данные по сфере деятельности: насколько велик спрос в вашей нише, как он меняется.
- Статистика страницы компании: количество просмотров вашей карточки, кликов по номеру телефона, переходов на сайт.
- Лента событий: детальная информация о действиях пользователей, включая их примерное местоположение и тип устройства.
Анализ этих данных помогает понять, какие каналы привлечения (сайт, телефон, соцсети) работают лучше всего, и рассчитать потенциальный эффект от платной рекламы.
❗️ Открыть...
Отзывы и репутация
Работа с обратной связью — неотъемлемая часть современного бизнеса. В личном кабинете вы можете отслеживать все отзывы о вашей компании и оперативно на них реагировать, повышая доверие аудитории.
❗️ Перейти...
Заказ рекламы
Для тех, кто хочет получить ещё больше клиентов, 2ГИС предлагает платные рекламные инструменты. Через личный кабинет можно запустить рекламную кампанию, отслеживать её эффективность и управлять бюджетом. Реклама позволяет занять приоритетные места в поисковой выдаче по релевантным запросам.
❗️ Раскрыть...
Мобильное приложение «2ГИС для бизнеса» 📱
Для управления карточкой компании «на ходу» существует специальное мобильное приложение «2ГИС для бизнеса» (также известное как «Дело от 2ГИС»). Оно доступно для скачивания в Google Play и App Store. Приложение позволяет оперативно отвечать на отзывы, обновлять информацию и следить за статистикой прямо со смартфона.
Выводы и советы эксперта
Личный кабинет 2ГИС — это не просто страница в справочнике, а полноценный маркетинговый инструмент. Чтобы извлечь из него максимум пользы:
- Заполните профиль на 100%. Чем больше информации вы предоставите, тем выше будет доверие пользователей и тем чаще ваша карточка будет появляться в релевантной выдаче.
- Регулярно обновляйте данные. Следите за актуальностью часов работы, особенно в праздники. Добавляйте свежие фото и новости.
- Активно работайте с отзывами. Не оставляйте без ответа ни один комментарий. Это показывает вашу заботу о клиентах.
- Анализируйте статистику. Используйте данные из ЛК для корректировки своей маркетинговой стратегии.
- Используйте все возможности. Не ограничивайтесь только адресом и телефоном. Добавьте способы оплаты, отметьте вход на карте, загрузите прайс-лист — каждая деталь важна.
Присутствие в 2ГИС сегодня — это гигиенический минимум для любого локального бизнеса. А грамотное использование личного кабинета — ключ к тому, чтобы превратить это присутствие в стабильный поток клиентов.
FAQ: Часто задаваемые вопросы
1. Как бесплатно добавить компанию в 2ГИС?
Да, добавление организации в справочник 2ГИС абсолютно бесплатно. Это можно сделать через кнопку «Добавить организацию» на сайте или в приложении. Вам потребуется заполнить анкету с основной информацией о компании. После проверки модераторами ваша карточка появится на картах.
2. Что делать, если я забыл пароль от личного кабинета?
На странице входа в личный кабинет (
account.2gis.com) есть ссылка «Забыли пароль?». Нажмите на неё, введите e-mail, который использовали при регистрации, и вам на почту придёт письмо со ссылкой для создания нового пароля.
3. Как быстро моя информация появится на карте после добавления или редактирования?
Сроки обновления зависят от платформы. В онлайн-версии на сайте 2ГИС данные появляются практически сразу после модерации. В мобильных приложениях на Android и iOS — в течение недели. В десктопном приложении для ПК — со следующим ежемесячным обновлением.
4. Можно ли удалить компанию из 2ГИС?
Да, вы можете удалить филиал компании. Для этого нужно зайти в личный кабинет, перейти на страницу нужного филиала и найти внизу кнопку «Удалить филиал». После подтверждения действия все данные о нём будут убраны из справочника.
5. Как получить доступ, если карточку компании создал не я?
Вам нужно пройти процедуру получения доступа. На сайте
account.2gis.comнайдите свою компанию и запросите доступ. Если e-mail в карточке вам неизвестен, вы можете указать свои контактные данные (телефон и имя), после чего с вами свяжется менеджер 2ГИС для подтверждения прав на организацию.
6. Зачем указывать вход в здание?
Это одна из уникальных и очень полезных функций 2ГИС. Точная отметка входа на карте помогает клиентам не заблудиться и легко найти вашу дверь, особенно если вы находитесь в большом бизнес-центре или вход расположен со двора. Это напрямую влияет на положительный клиентский опыт.
7. Чем отличается «2ГИС» от «ДубльГИС», «Тугис» или «2 gis»?
Это разные названия одной и той же компании и одного и того же сервиса. «ДубльГИС» — это историческое название, которое до сих пор используется в народе. Официальное современное название — 2ГИС.
8. Есть ли отдельное мобильное приложение для личного кабинета?
Да, для управления бизнес-профилем со смартфона существует приложение «2ГИС для бизнеса» (или «Дело от 2ГИС»). Оно позволяет редактировать информацию, отвечать на отзывы и отслеживать статистику в любом месте и в любое время.
9. Какие данные я могу анализировать в разделе «Статистика»?
В разделе статистики доступны три основных блока: «Сфера деятельности» (общий спрос), «Страница компании» (количество просмотров и целевых действий, таких как клики на сайт или телефон) и «Лента событий» (подробные данные о действиях пользователей).
10. Нужно ли платить за использование личного кабинета «2ГИС Бизнес»?
Нет, сам личный кабинет и все его основные функции, включая добавление информации, фото, работу с отзывами и просмотр статистики, предоставляются абсолютно бесплатно. Платными являются только дополнительные рекламные услуги для приоритетного размещения в поиске.