Лемана Про: Новый бренд Леруа Мерлен в России 🛠️
Последнее изменение:
«Лемана Про» — это новое имя, которое с 2024 года носит одна из крупнейших в России сетей гипермаркетов товаров для строительства, ремонта и обустройства дома, ранее известная как «Леруа Мерлен». Эта трансформация стала результатом смены собственника: французская группа Adeo передала управление российским подразделением местному менеджменту. Несмотря на ребрендинг, компания сохранила свою ключевую миссию — предлагать миллионам покупателей широкий ассортимент товаров по доступным ценам, продолжая традиции, заложенные с момента открытия первого магазина в Мытищах в 2004 году. Сегодня «Лемана Про» — это не просто магазины, а целая экосистема, объединяющая огромные гипермаркеты, мощный интернет-магазин и комплекс сопутствующих услуг, от доставки до создания дизайн-проектов.
Выберите раздел:
👉 Каталог товаров: от гвоздя до целого дома 🏡
👉 Строительные и отделочные материалы
👉 Двери, окна и столярные изделия
👉 Сантехника, электрика и климат
👉 Сад, декор и мебель
👉 Интернет-магазин и мобильное приложение: покупки в один клик 📱
👉 Сервисы для клиентов: доставка, рассрочка и дизайн-проекты 🚚
👉 География магазинов: от Москвы до Хабаровска 🗺️
👉 Отзывы: что говорят покупатели и сотрудники? 🤔
👉 Выводы и советы эксперта 💡
👉 FAQ: Часто задаваемые вопросы ❓
Каталог товаров: от гвоздя до целого дома 🏡
Ассортимент «Лемана Про» огромен и охватывает абсолютно все этапы ремонта и благоустройства жилья. Каталог насчитывает миллионы позиций, доступных как в розничных магазинах, так и онлайн, что позволяет найти всё необходимое в одном месте.
Строительные и отделочные материалы
Основа любого ремонта начинается здесь. «Лемана Про» предлагает широкий выбор сухих строительных смесей, гипсокартона, утеплителей и кровельных материалов для капитальных работ. Для чистовой отделки в каталоге представлены:
- Напольные покрытия: Огромный выбор ламината, паркетной доски, виниловой плитки, ковролина и линолеума на любой вкус и бюджет.
- Плитка: Керамическая плитка, керамогранит и мозаика для ванных комнат, кухонь и полов, а также все необходимые клеи и затирки.
- Краски и обои: Тысячи оттенков интерьерных и фасадных красок, эмалей, лаков, а также обои — от классических бумажных до современных флизелиновых и виниловых.
Двери, окна и столярные изделия
Выбор дверей — важный этап в формировании интерьера. В «Лемана Про» можно найти:
- Межкомнатные двери: Широкий ассортимент от бюджетных ламинированных моделей до дверей из экошпона и с покрытием ПВХ. Встречаются модели с зеркальными вставками и алюминиевой кромкой. Однако стоит подходить к выбору внимательно: некоторые эксперты и покупатели отмечают, что качество бюджетных моделей может быть компромиссным, и советуют сравнивать их с продукцией специализированных производителей, особенно если речь идет о долгосрочных вложениях.
- Входные двери: Металлические двери для квартир и частных домов, обеспечивающие разный уровень безопасности и теплоизоляции.
- Окна и столярные изделия: Готовые пластиковые окна для дач и хозяйственных построек, а также разнообразные пиломатериалы, мебельные щиты и лестничные элементы.
Сантехника, электрика и климат
Создание комфорта в доме невозможно без качественных инженерных систем. «Лемана Про» предлагает комплексные решения:
- Сантехника: Ванны, душевые кабины, унитазы, раковины, смесители и мебель для ванных комнат. Также в наличии все для систем водоснабжения и отопления: трубы, фитинги, радиаторы и котлы.
- Электрика: От розеток и выключателей до автоматических выключателей, кабелей и распределительных щитов. Широко представлено и освещение: люстры, светильники, светодиодные ленты и лампочки.
- Климатическое оборудование: Кондиционеры, вентиляторы, обогреватели и системы вентиляции для поддержания комфортного микроклимата в любое время года.
Сад, декор и мебель
Когда ремонт завершен, наступает время для самого приятного — обустройства. В этом помогут:
- Товары для сада и огорода: Садовая техника, ручной инструмент, семена, грунты, удобрения, а также уличная мебель, качели и товары для барбекю.
- Декор и текстиль: Шторы, ковры, подушки, постеры, вазы и множество других мелочей, которые придают интерьеру индивидуальность.
- Мебель и хранение: Готовые кухонные гарнитуры, шкафы, стеллажи, диваны, кресла и системы хранения для организации порядка в доме.
Интернет-магазин и мобильное приложение: покупки в один клик 📱
Для удобства покупателей «Лемана Про» развивает мощную онлайн-платформу, доступную через официальный сайт lemanapro.ru и мобильные приложения. Это полноценный гипермаркет в вашем смартфоне, который экономит время и силы.
Функционал онлайн-сервисов:
- Удобный поиск: Товары можно искать по названию, артикулу или сканируя штрихкод в магазине.
- Фильтры и сравнение: Детальные фильтры по характеристикам помогают быстро сузить выбор, а функция сравнения позволяет сопоставить несколько товаров.
- Проверка наличия: Перед поездкой в магазин можно проверить, есть ли нужный товар в наличии в конкретном гипермаркете.
- Отзывы и вопросы: На странице каждого товара можно прочитать отзывы других покупателей или задать вопрос специалисту.
- Списки покупок: Удобная функция для планирования ремонта, позволяющая не забыть ничего важного.
Мобильное приложение «Лемана ПРО: товары для дома» скачали уже миллионы пользователей. Оно доступно на всех популярных платформах:
Компания также поддерживает связь с клиентами в социальных сетях, например, через свою официальную страницу ВКонтакте.
❗️ Раскрыть...
Сервисы для клиентов: доставка, рассрочка и дизайн-проекты 🚚
«Лемана Про» стремится предоставить не только товары, но и комплексные услуги, помогающие реализовать проекты любой сложности.
- Доставка: Компания осуществляет доставку товаров более чем в 60 городах России. Можно заказать подъем на этаж и разгрузку. Однако стоит отметить, что качество этой услуги вызывает самые противоречивые отзывы. Некоторые клиенты довольны своевременностью и аккуратностью курьеров, но в сети можно найти и множество жалоб на срыв сроков, доставку в неудобное время и сложности с коммуникацией со службой поддержки.
- Рассрочка и кредит: В магазинах можно приобрести товары в кредит. Например, «Лемана Про» сотрудничает с банками, которые предлагают кредитные программы на покупку товаров. Условия, как правило, включают минимальную сумму покупки и определенный срок кредитования. Это удобный вариант для тех, кто планирует крупный ремонт и не хочет откладывать его на потом.
- Дизайн-проекты: Компания предлагает бесплатные услуги по проектированию кухни, ванной комнаты или гардеробной. Это отличная возможность визуализировать будущее пространство и получить точный расчет всех необходимых материалов.
- Возврат товара: «Лемана Про» предоставляет лояльные условия возврата. Если товар не подошел, его можно вернуть в течение 100 дней. А для владельцев сервисной карты «Ключ к дому» этот срок увеличен до 1 года.
География магазинов: от Москвы до Хабаровска 🗺️
Сеть гипермаркетов «Лемана Про» охватывает всю Россию. Магазины расположены в десятках крупных городов, включая Москву, Санкт-Петербург, Краснодар, Челябинск, Тулу, Тверь, Тольятти, Киров, Петрозаводск, Красноярск и Хабаровск, что делает товары доступными для миллионов жителей страны.
Только в Москве и Московской области работает около 17 гипермаркетов. Среди них магазины по таким адресам, как проспект Лихачёва, 15, или на МКАД в районе Мытищ, где и был открыт первый магазин сети в России. Найти ближайший магазин, узнать его адрес, часы работы и контактный телефон можно на официальном сайте в разделе «Магазины».
➡️ Перейти...
Отзывы: что говорят покупатели и сотрудники? 🤔
Мнение клиентов о «Лемана Про» неоднозначно, что типично для столь крупной сети.
Положительные стороны, которые отмечают покупатели:
- Огромный ассортимент: Возможность купить всё для ремонта в одном месте — главный плюс, который упоминают чаще всего.
- Конкурентные цены: Компания придерживается политики низких цен, что привлекает большое количество покупателей.
- Удобство интернет-магазина: Многие ценят возможность заказать товары онлайн, не выходя из дома.
Основные нарекания и проблемные зоны:
- Служба доставки: Это самое слабое место, судя по отзывам. Клиенты жалуются на срыв сроков, отсутствие связи с курьерами и повреждение товаров при транспортировке.
- Консультанты в зале: В часы пик бывает сложно найти свободного сотрудника для консультации или помощи в поиске товара.
- Качество некоторых товаров: Особые споры вызывает качество товаров собственных торговых марок, например, межкомнатных дверей. Рекомендуется тщательно проверять такие товары перед покупкой.
Что касается отзывов сотрудников, найти проверенную и объективную информацию в открытом доступе сложно. Как и в любой крупной розничной сети, условия работы могут сильно различаться в зависимости от конкретного магазина и отдела.
Выводы и советы эксперта 💡
«Лемана Про» остается ключевым игроком на рынке DIY в России, предлагая огромный выбор и привлекательные цены. Чтобы ваш опыт покупок был максимально позитивным, воспользуйтесь несколькими советами:
- Сочетайте онлайн и офлайн: Используйте сайт или приложение для планирования и изучения ассортимента, но для ответственных покупок (мебель, двери, дорогая отделка) не ленитесь съездить в магазин, чтобы оценить качество вживую.
- Планируйте доставку с запасом: Если вы заказываете доставку, закладывайте дополнительное время на случай возможных задержек, особенно если от этого зависят сроки работы вашей ремонтной бригады. Рассмотрите вариант самовывоза для срочных и важных материалов.
- Используйте все возможности приложения: Скачайте приложение «Лемана Про». Функция проверки наличия товара и составления списка покупок сэкономит вам много времени и нервов в магазине.
- Не пренебрегайте бесплатными сервисами: Если планируете ремонт кухни или ванной, обязательно воспользуйтесь бесплатной услугой проектирования. Это поможет избежать ошибок и лишних трат.
- Оформите карту лояльности: Сервисная карта «Ключ к дому» не только дает доступ к специальным предложениям, но и увеличивает срок возврата товара до одного года, что является отличной страховкой.
FAQ: Часто задаваемые вопросы ❓
1. Что такое Лемана Про?
Это новое название сети гипермаркетов «Леруа Мерлен» в России, которое используется с июня 2024 года после смены владельца российского подразделения.
2. Какой официальный сайт у Лемана Про?
Официальный сайт компании находится по адресу lemanapro.ru. Именно здесь представлен актуальный каталог товаров и информация о сервисах.
3. Можно ли купить товары в рассрочку?
Да, в «Лемана Про» можно приобрести товары в кредит через банки-партнеры. Условия могут различаться, но, как правило, это доступно для онлайн-покупок на сумму от нескольких тысяч рублей.
4. Как работает доставка?
Компания осуществляет доставку в более чем 60 городах России. Однако качество услуги вызывает противоречивые отзывы: от восторженных до крайне негативных, в основном из-за несоблюдения сроков.
5. Есть ли у Лемана Про мобильное приложение?
Да, приложение «Лемана ПРО: товары для дома» доступно для скачивания на платформах Google Play, App Store и RuStore. Оно позволяет делать покупки, проверять наличие товаров и многое другое.
6. Какие товары можно найти в каталоге?
Ассортимент включает практически всё для строительства, ремонта, декора и сада: стройматериалы, инструменты, сантехнику, электрику, напольные покрытия, мебель, товары для освещения и хранения.
7. Где найти магазин в моем городе?
Адреса, часы работы и контакты всех гипермаркетов можно найти на официальном сайте lemanapro.ru в разделе «Магазины». Сеть охватывает большинство крупных городов России.
8. Стоит ли покупать межкомнатные двери в Лемана Про?
В магазинах представлен широкий ассортимент дверей по разным ценам. Однако некоторые эксперты и покупатели советуют внимательно осматривать товар перед покупкой, так как качество бюджетных моделей может уступать продукции специализированных производителей.
9. Какой срок возврата товара?
Стандартный срок для возврата неподошедшего товара составляет 100 дней. Если у вас есть сервисная карта «Ключ к дому», этот срок продлевается до 1 года.
10. Можно ли получить консультацию или дизайн-проект?
Да, компания предлагает бесплатные услуги по созданию дизайн-проектов для кухонь, ванных комнат и гардеробных. В торговых залах также работают консультанты, которые могут помочь с выбором товара.