Как отменить подписку Иви на телевизоре и других устройствах? 📺

Многие пользователи онлайн-кинотеатра «Иви» сталкиваются с ситуацией, когда нужно отключить платную подписку, но сделать это на телевизоре не получается. Это вызывает путаницу и справедливое раздражение. Дело в том, что, несмотря на удобство просмотра на большом экране, управлять подпиской на Smart TV, будь то LG, Samsung или любая другая марка, действительно невозможно. Сервис убрал эту функцию из телевизионных приложений. Но не волнуйтесь, решение есть! Отменить автопродление можно быстро и просто, но для этого понадобится компьютер или смартфон. Эта статья — ваше подробное руководство по всем доступным способам управления подпиской Иви.

Выберите раздел:

👉 Почему нельзя отключить подписку прямо на Smart TV? 🤔
👉 Основной способ: отмена подписки через сайт Иви 💻
👉 Как отключить подписку Иви с телефона? 📱
👉 Через приложение Иви (если платили картой на сайте)
👉 Через настройки iPhone (если платили через App Store)
👉 Через Google Play (если платили через маркет Android)
👉 Что такое подписка «Изи Иви» и как от нее отказаться? ✨
👉 Важные моменты и полезные советы 💡
👉 Служба поддержки Иви: куда обращаться, если ничего не помогает? 🆘
👉 FAQ: Частые вопросы об управлении подпиской Иви

Почему нельзя отключить подписку прямо на Smart TV? 🤔

Главная причина, по которой функция отмены подписки исчезла из интерфейса телевизоров, — это «оптимизация приложения», как заявляет сама компания. Онлайн-кинотеатры часто меняют функционал своих приложений на разных платформах. Вероятно, разработчики решили централизовать управление финансами и подписками через веб-сайт и мобильные приложения, где проводить платежи и обеспечивать безопасность данных проще. Поэтому, если вы ищете заветную кнопку «Отключить» в настройках профиля на своем телевизоре, вы ее не найдете. Для отмены необходимо воспользоваться другим устройством.

❗️ Перейти...

Основной способ: отмена подписки через сайт Иви 💻

Самый надежный и универсальный способ отказаться от автоматического продления — использовать личный кабинет на официальном сайте ivi.ru. Этот метод работает независимо от того, на каком устройстве вы изначально оформляли подписку (кроме покупок через App Store или Google Play).

Пошаговая инструкция:

1. Авторизуйтесь на сайте. Откройте любой браузер на компьютере или ноутбуке и перейдите на ivi.ru. Войдите в свой профиль, используя тот же логин (email или номер телефона), который привязан к вашему аккаунту на телевизоре.
2. Перейдите в профиль. В правом верхнем углу экрана нажмите на иконку вашего профиля.
3. Откройте раздел «Подписки». В выпадающем меню выберите пункт «Подписки». Вы увидите все ваши активные подписки.
4. Нажмите «Управлять». Рядом с вашей активной подпиской Иви будет кнопка «Управлять», нажмите на нее.
5. Отключите автопродление. В разделе управления подпиской найдите и нажмите кнопку «Выйти из подписки» или «Отключить продление».

Будьте готовы к тому, что сервис попытается вас удержать. Вам могут предложить скидку, бесплатный период или другие бонусы. Если ваше решение окончательное, продолжайте нажимать кнопки подтверждения отмены («Да, продолжить», «Все равно отключить»), пока не увидите сообщение об успешном отключении автоплатежа. После этого ваша подписка будет действовать до конца уже оплаченного периода, а новых списаний не произойдет.

▶️ Открыть...

Как отключить подписку Иви с телефона? 📱

Если под рукой нет компьютера, отменить подписку можно и с мобильного телефона. Однако способ зависит от того, как именно вы за нее платили.

➡️ Раскрыть...

Через приложение Иви (если платили картой на сайте)

Если вы оформляли подписку напрямую на сайте Иви или в самом приложении, привязав банковскую карту, то алгоритм похож на отмену через ПК:

1. Откройте приложение «Иви» на вашем смартфоне.
2. Войдите в свой аккаунт.
3. Нажмите на вкладку «Профиль» в нижней части экрана.
4. Выберите раздел «Подписки» и нажмите «Управлять».
5. Нажмите «Выйти из подписки» и следуйте инструкциям на экране, подтверждая свое намерение.

➡️ Читать дальше...

Через настройки iPhone (если платили через App Store)

Если подписка была оформлена через ваш Apple ID, то и управлять ей нужно в настройках операционной системы:

1. Откройте «Настройки» на вашем iPhone или iPad.
2. Нажмите на ваше имя (Apple ID) в самом верху.
3. Перейдите в раздел «Подписки».
4. Найдите в списке активных подписок «Иви» и нажмите на нее.
5. Нажмите кнопку «Отменить подписку» и подтвердите действие.

❗️ Читать дальше...

Через Google Play (если платили через маркет Android)

Аналогично, если вы платили через Google Play, отмена происходит в настройках магазина приложений:

1. Откройте приложение Play Store на вашем Android-смартфоне.
2. Нажмите на иконку вашего профиля в правом верхнем углу.
3. Выберите «Платежи и подписки», а затем — «Подписки».
4. Найдите в списке «Иви» и нажмите на нее.
5. Нажмите «Отменить подписку» внизу экрана и подтвердите отмену.

Стоит отметить, что в России и Беларуси оформление подписки Иви через Google Play может быть недоступно, поэтому этот способ актуален не для всех.

➡️ Читать дальше...

Что такое подписка «Изи Иви» и как от нее отказаться? ✨

«Изи Иви» — это специальный, более доступный тариф, предназначенный для просмотра контента только на одном мобильном устройстве (телефоне или планшете). Это хороший вариант для тех, кто смотрит кино в основном в дороге.

Процесс отказа от подписки «Изи Иви» ничем не отличается от отмены обычной подписки на мобильном устройстве. Вам нужно определить, как вы за нее заплатили — напрямую картой в приложении или через магазин приложений (App Store / Google Play), и следовать соответствующей инструкции из раздела выше.

❗️ Открыть...

Важные моменты и полезные советы 💡

• Кнопка отмены не появляется сразу. Если вы только что активировали пробный период или промокод, кнопка «Отменить подписку» может появиться в личном кабинете только спустя 24 часа.
• Отвязка банковской карты. После отмены подписки для полного спокойствия рекомендуется отвязать банковскую карту от аккаунта. Это можно сделать на сайте Иви в разделе «Профиль» → «Способы оплаты».
• Доступ до конца периода. После отмены автопродления вы сможете пользоваться всеми преимуществами подписки до конца уже оплаченного срока.
• Как подключить Иви к телевизору. Если вы только планируете начать пользоваться сервисом, то для подключения зайдите в магазин приложений на вашем Smart TV (например, LG Content Store), найдите и установите приложение «Иви». Затем откройте его и авторизуйтесь, введя на телефоне или компьютере код, который появится на экране телевизора.

➡️ Открыть...

Служба поддержки Иви: куда обращаться, если ничего не помогает? 🆘

Если у вас возникли трудности, не получается найти нужный раздел или списались деньги после отмены, смело обращайтесь в службу поддержки. Они помогут разобраться в ситуации.

• Телефон горячей линии: 8 (800) 234-49-23 (звонок по России бесплатный).
• Электронная почта: support@ivi.ru.
• Официальная группа ВКонтакте: https://vk.com/iviru.
• Чат на сайте: На официальном сайте ivi.ru также доступен чат с поддержкой.

❗️ Раскрыть...

FAQ: Частые вопросы об управлении подпиской Иви

Как отключить подписку Иви на телевизоре LG или Samsung?

Напрямую на телевизоре это сделать невозможно. Воспользуйтесь личным кабинетом на официальном сайте ivi.ru с компьютера или отмените подписку через мобильное приложение на смартфоне.

Можно ли смотреть Иви бесплатно?

Да, на Иви есть каталог фильмов, сериалов и телепередач, доступных для просмотра бесплатно, но с показами рекламы. Платная подписка убирает рекламу, открывает доступ ко всему каталогу и предлагает максимальное качество видео.

Сколько стоит подписка Иви в 2025 году?

Стоимость подписки зависит от выбранного тарифа («Иви», «Изи Иви», «Иви + Start» и т.д.). Актуальные цены на 2025 год всегда можно найти на официальном сайте в разделе «Подписка».

Что такое подписка «Изи Иви»?

Это более дешевая подписка, которая позволяет смотреть контент без рекламы и в высоком качестве, но только на одном мобильном устройстве — смартфоне или планшете.

Как отвязать банковскую карту от аккаунта Иви?

После отмены автопродления зайдите на сайт ivi.ru, авторизуйтесь, перейдите в «Профиль», затем в «Способы оплаты» и удалите привязанную карту.

Что делать, если нет кнопки «Отменить подписку»?

Если вы только что оформили подписку (в том числе пробную), кнопка может появиться в течение 24 часов. Убедитесь, что вы ищете ее в правильном месте (на сайте, если платили картой; в настройках App Store/Google Play, если платили через них). Если кнопка так и не появилась, обратитесь в службу поддержки.

Как подключить Иви к телевизору?

Установите приложение «Иви» из официального магазина приложений вашего Smart TV (LG Content Store, Google Play для Android TV и т.д.). Откройте приложение и следуйте инструкциям для входа в ваш аккаунт, обычно это делается с помощью кода.

Я отменил подписку, но деньги все равно списали. Почему?

Скорее всего, вы отключили автопродление уже после того, как произошло списание за следующий период. Проверьте дату списания и дату отмены. Если списание произошло уже после подтвержденной отмены, немедленно свяжитесь со службой поддержки Иви.

Как управлять партнерскими подписками (например, Амедиатека)?

Партнерские подписки, такие как «Иви + Амедиатека», обычно управляются так же, как и основная подписка — через раздел «Подписки» в вашем профиле на сайте Иви.

Можно ли отменить подписку по номеру телефона?

Нет, просто позвонить и назвать свой номер телефона для отмены подписки нельзя. Необходимо самостоятельно войти в свой аккаунт через сайт или приложение и отключить автопродление. Обращение в поддержку по телефону может помочь, но вам все равно потребуется подтвердить свою личность для доступа к аккаунту.